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Kundenbeschwerden: So beugst Du ihnen vor und stellst Deine Kunden nachhaltig zufrieden

Vor 2 Wochen
von SDV AG
4 Min. Lesezeit

Die Fachpresse meldete jüngst: Im Jahr 2024 verzeichnete die Versicherungsombudsstelle einen Anstieg von 19,5 % bei den Kundenbeschwerden. Das ließ die Branche aufhorchen. Für die Unzufriedenheit der...

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Wie hoch sind Deine Transaktionskosten?

Vor 3 Wochen
von SDV AG
4 Min. Lesezeit

Im Wirtschaftsleben fallen für jede Aktion Transaktionskosten an. Die sind sowohl finanzieller als auch abstrakter Natur. Versicherungsmakler sollten sich regelmäßig mit ihren Transaktionskosten...

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Kognitive Belastung und was sie mit Dir als Versicherungsmakler zu tun hat

Vor 4 Wochen
von SDV AG
3 Min. Lesezeit

Viele Versicherungsmakler arbeiten zehn bis zwölf Stunden am Tag, manche mehr. Die Aufgaben sind vielfältig, die Zeit ist knapp. Jede zusätzliche kognitive Belastung führt daher zu Stress. Doch was...

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Kostenlose Apps für eine sichere Urlaubsreise

Vor 2 Jahren
von SDV AG
4 Min. Lesezeit

Andere Länder, andere Sitten, aber auch andere Vorschriften und Verkehrsregeln. Wer ins Ausland reist, sollte sich an die landesspezifischen Regeln und Gebräuche halten, um Schwierigkeiten oder gar...

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Hilfsmaßnahmen für Unternehmen und Selbständige

Vor 5 Jahren
von SDV AG
1 Min. Lesezeit

Wir möchten Sie heute mit Informationen versorgen, die über die Versicherungsbranche hinaus reichen.

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