Kunden wollen unkomplizierte, digitale Prozesse für die Kommunikation. Makler wollen funktionierende digitale Abschlussstrecken für den Vertrieb. Die SDV AG hat beides.
Wie die Vertriebslotsen Makler bei KV-Anfragen begleiten – Teil 1.
Die Fachpresse meldete jüngst: Im Jahr 2024 verzeichnete die Versicherungsombudsstelle einen Anstieg von 19,5 % bei den Kundenbeschwerden. Das ließ die Branche aufhorchen. Für die Unzufriedenheit der...