Verstehen Sie Versichererdeutsch? Wahrscheinlich besser als Ihre Kunden. Die verstehen nämlich häufig nur Bahnhof. Dabei könnte es so einfach sein, damit es auch alle verstehen:
Ein Linguist hat sich einmal einige Versicherungsbedingungen vorgenommen und zeigt, wie Versicherungsbedingungen auch aussehen könnten:
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Diese Ratschläge hat der GDV beherzigt und hat nun seine Muster-Bedingungen im Sinne der Kunden vereinfacht. Schließlich sollen diese auch verstehen, was sie unterschreiben. Kürzere Sätze, weniger Fremdwörter, Verben statt Substantive: Insgesamt fünfzig Regelwerke sind nun verständlicher als jemals zuvor. Ein Beispiel:
Man fragt sich tatsächlich, warum die Versicherer ihre Bedingungen so kompliziert formulieren müssen. Jedenfalls haben Sie mit den GDV Musterbedingungen ein Instrument an der Hand, wie Sie Ihren Kunden „Versichererdeutsch“ übersetzen können.
Alle Bedingungen finden Sie hier.
