Beratung über WhatsApp, zu schnell Duzen & Co. – welche Fehler Makler bei der Beratung der Generation Y vermeiden sollten
Sie sind eine Zielgruppe mit viel Potenzial: die jungen Menschen der sogenannten Generation Y. Allzu oft machen Versicherungsmakler bei der Beratung dieser Kunden aber Fehler. Welche das sind und wie eine erfolgreiche Ansprache und Beratung aussehen kann, haben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger, deren Kunden zum Großteil der Generation Y angehören, in ihrem Gastbeitrag zusammengefasst. Erfahren Sie in diesem Artikel mehr.